自動門報修注意事項

一、遇到故障報修時應(yīng)注意的問題：

1、報修時請說明使用單位、項目名稱、地址、門型、聯(lián)系人、電話、報修部門、故障征象。

2、門不轉(zhuǎn)首先檢查自動門的電源是否有電，然后檢查控制面板有否顯示、急停按鈕是否拍下，是否打在平滑門檔位。

3、若有顯示，請讀出運行狀態(tài)顯示的故障代碼；檢查外觀緊固件有否松動、有無部件脫落、有無異物卡住、刮蹭、摩擦。

4、門體上方有無漏水、地面有否塌陷、門體各部位是否變形。

5、仔細聽取有無異常響聲，并確認響聲的部位和是否有規(guī)律。

做好以上檢查，報修時便于我們的客服人員判斷故障，準備配件和及早修復(fù)，否則需要維修人員到現(xiàn)場才能確認故障類型和所需備件。




自動平滑門
二、故障的處理：

1、排除不了的復(fù)雜故障請撥打電話報修，我們的技術(shù)支持通過電話指導(dǎo)排除；

2、電話指導(dǎo)排除不了的應(yīng)由我公司專業(yè)的維修技師或工程師上門服務(wù)，請勿自行或委托非我司人員拆修、更換非我司的配件；

3、緊急情況在撥打我司報修電話的同時，拔打相關(guān)救援電話。

自動門日常使用注意事項

一、自動門為何需要進行日常保養(yǎng)維護：

自動門在日常使用中，重復(fù)著啟動--制動--停止的循環(huán)動作，連續(xù)使用時間長且操作頻繁，會出現(xiàn)連接緊固部分松動、機械承重部件磨損、電氣部分集聚灰塵、運轉(zhuǎn)軸承缺油、密封膠條老化、安全裝置感應(yīng)區(qū)域變化等現(xiàn)象，這就像汽車或電梯一樣，需要定期地進行維護保養(yǎng)，否則小問題會形成大故障，縮短門的使用壽命，增加維修成本，降低安全保護系統(tǒng)的靈敏度和可靠性，甚至?xí)l(fā)人身安全事故。




自動旋轉(zhuǎn)門
二、自動門日常維護應(yīng)注意的事項：

1、清掃地面，保證旋轉(zhuǎn)翼下方?jīng)]有污物及灰塵，特別是平滑門的地導(dǎo)軌要用吸塵器清除塵土，卡住的異物要用鑷子等工具清除。

2、保潔門時，先按下急停按鈕，使用軟布和中性清潔劑。

3、清洗照明燈時，請在照明燈熄滅15分鐘后清洗，以免燈玻璃由于受冷破碎。

4、在清潔自動旋轉(zhuǎn)門的各個控制開關(guān)、感應(yīng)器件時，應(yīng)注意電器安全，禁止運行中帶電進行保潔作業(yè)。

5、清潔傳感器、電子眼等安全裝置時，應(yīng)小心輕擦，以免刮碰后改變傳感器的感應(yīng)角度和區(qū)域。

6、清潔不銹鋼等包飾門，盡量使用專用清洗劑，對于氟碳噴涂、氧化的表面，請勿使用酸堿腐蝕性、尤其是苯和丙酮等溶劑。

7、嚴禁重擊敲打、用水沖刷門體、站在門上方踩踏頂板或防雨罩，及時檢查門體上方的防水措施，以免電器透水受潮損壞。

8、自動門停用3個月以上，建議拔掉主電源插頭，關(guān)閉UPS電源開關(guān)；但若配置緊急單元，必須每3個月插上主電源對電池組充電一次（24小時）。

9、嚴禁帶病運行，尤其是安全保護裝置發(fā)生故障必須立即停用，向我公司報修。

10、前臺應(yīng)注意使用中的引導(dǎo)，行動不便者特別是老人、兒童必須有人監(jiān)護，禁止兒童在門內(nèi)玩耍；注意通行人數(shù)、大件行李搬運時應(yīng)走邊門；

11、保養(yǎng)維修時，請?zhí)峁﹨f(xié)助和監(jiān)督，完成后應(yīng)在維修單、保養(yǎng)單上簽字確認。